Blog

Shopify kosten uitgelegd

Shopify kosten uitgelegd

Shopify lijkt op het eerste gezicht vrij simpel qua kosten. Je kiest een abonnement, koppelt je betaalmethodes en je bent klaar.
Echter komen er bij het runnen van een Shopify webshop meer kosten kijken.
Zo kunnen transactiekosten, apps, themes en andere tools de kosten opdrijven.

In dit artikel lees je welke kosten er nog meer bijkomen wanneer je Shopify gebruikt. Het gaat dus om de gebruikskosten en niet over de kosten voor het laten bouwen van een webshop. Welke kosten dat zijn lees je in Shopify webshop laten maken.

1. Het Shopify abonnement

We beginnen uiteraard met de abonnementskosten.
Dit is het bedrag dat je betaalt om het platform te gebruiken.

Daarin zitten onder andere:

  • hosting;
  • SSL-certificaat;
  • Shopify admin;
  • productbeheer;
  • orderbeheer;
  • checkout;
  • themafunctionaliteit;
  • basisrapportages;
  • toegang tot apps;
  • beveiliging en updates.

Je hoeft dus geen losse hostingpartij te regelen voor je webshop. Dat zit al in je abonnement.

Shopify heeft 4 abonnementen; Basic, Grow, Advanced en Plus.
Deze varieren van €22 per maand tot €2100+ per maand.

Voor de meeste Nederlandse shops is Basic of Grow vaak voldooende. Advanced wordt vooral interessant wanneer je meer volume draait, uitgebreidere rapportages nodig hebt of lagere betaalkaarttarieven belangrijk worden.
Plus is vooral interessant voor grote bedrijven die complex zijn en bepaalde functionaliteiten eisen.

Voor alle abonnementen geldt dat Shopify alle technische zaken uit handen heeft genomen. Dat is waar je uiteindelijk maandelijks voor betaald en dat maakt de maandprijs beter te begrijpen. Je betaalt voor een platform dat doorlopend wordt onderhouden, uitgebreid en beveiligd.

Lees ook: Waarom Shopify kiezen?


2. Kosten per order

Dit is het onderdeel waar veel Nederlandse merchants over struikelen.

Bij Shopify betaal je naast je abonnement ook kosten per transactie. Dat voelt voor veel ondernemers als: “Waarom moet ik betalen over mijn eigen omzet?”

Die vraag is logisch. Zeker als je gewend bent aan een platform waarbij je vooral een vast bedrag per maand betaalt.

Maar bij Shopify moet je onderscheid maken tussen twee soorten kosten:

1) Betaalkosten
Dit zijn kosten voor het verwerken van betalingen, zoals iDEAL, creditcard, Bancontact, Klarna of Apple Pay.

2) Extra transactiekosten bij externe betaalproviders
Dit zijn extra kosten die Shopify rekent als je niet Shopify Payments gebruikt, maar bijvoorbeeld Mollie, PAY. of een andere externe provider.

Betaalkosten, Shopify Payments

Shopify Payments is de eigen betaaloplossing van Shopify. Daarmee beheer je betalingen direct in Shopify zelf.

Gebruik je Shopify Payments, dan betaal je betaalverwerkingskosten. Bijvoorbeeld voor creditcardbetalingen. De exacte tarieven verschillen per land, betaalmethode en abonnement.
Als je kijkt naar de meest gebruikte online betaalmethoden en het goedkoopste Shopify abonnement:

  • iDeal Wero, 0% fee + €0.29 transactiekosten
  • Bancontact, 0% + €0.39 transactiekosten
  • Creditcards, 1.9% + €0.25 transactiekosten
  • Klarna, 2.99% + €0.35 transactiekosten

Extra transactiekosten bij externe betaalproviders

Kies je er voor om bijvoorbeeld Mollie, MultisafePay, Pay.nl of elke andere PSP te gebruiken dan zijn de tarieven iets anders. Je betaald als het ware een boete voor het niet gebruiken van Shopify Payments.
Je betaald dan:

  1. De kosten van je betaalprovider zelf
  2. Transactiekosten van Shopify

De transactiekosten die Shopify rekent bovenop de kosten van je provider liggen tussen 0.2% (Plus abonnement) - 2% (Basic abonnement).

Dit is vaak het grootste obstakel voor Nederlandse merchants die willen overstappen. Zeker wanneer je gewend bent aan Mollie of een andere PSP.

Want stel: je gebruikt Mollie voor iDEAL. Dan betaal je de iDEAL-kosten van Mollie én daarbovenop de extra Shopify fee als je niet via Shopify Payments werkt.

Het advies: Gebruik Shopify Payments waar mogelijk.


Rekenvoorbeeld 1: order van €50 met Shopify Payments
Stel je hebt een order van €50 en de klant betaalt met een kaartbetaling (Mastercard) op Basic.

1,9% van €50 = €0.95
Vast bedrag = €0,25
Totaal = €1,20

Bij een order van €50 zijn de transactiekosten dus €1,20.

Rekenvoorbeeld 1: Dezelfde order van €50 met Mollie
Dezelfde order van €50 en de klant betaalt met een kaartbetaling (Mastercard) op Basic.

1,8% van €50 = €0.90
Vast bedrag = €0,25
Totaal = €1,15

Bij een order van €50 zijn de transactiekosten bij Mollie €1,15.
Shopify rekent nu ook transactiekosten van 2% (Basic plan). Dus je betaald nu voor exact dezelfde order:

Mollie = €1.15
Shopify = €1.00 (2% van €50)
Totaal = €2.15

Wanneer je nu 1000 orders per maand verwerkt dan gaat dat aardig in de papieren lopen. Je betaald alleen Shopify al €1000 voor het verwerken vand eorders. Daar bovenop komen dan nog de kosten van je PSP.
Daarom moet je bij hogere omzet niet alleen naar het abonnement kijken, maar vooral naar je betaalmix en transactiekosten.

Soms is een duurder Shopify plan onderaan de streep goedkoper.
In een later stadium kun je de tool van Webdinge gebruiken om dit omslagpunt te berekenen. Deze is nog in ontwikkeling.

3. Apps

De tweede grote kostenpost zijn de gebruikte apps.
Shopify heeft een enorme App Store. Dat is handig, want je kunt veel functies snel toevoegen zonder maatwerk te bouwen. Denk aan reviews, filters, bundels, e-mailmarketing, retouren, feeds, upsells, voorraadtools of B2B-functionaliteit.
Enkele voorbeelden van app categorieen:

  • Reviews
  • E-mailmarketing
  • Product bundels
  • Upsell
  • B2B
  • ERP, PIM, voorraad koppelingen
  • Vertaal apps

Eigenlijk is er voor elk probleem of tekortkoming inmiddels wel een app in de app store.
Ondanks dat veel goede en handige apps gratis zijn, kosten de meeste maandelijks geld.
Gemiddeld kost een app ergens tussen de €7.50 en €25 per maand.
Wanneer je veel apps gebruikt kunnen deze kosten dus ook snel oplopen.

Bekijk apps dus kritisch en altijd door de "Nice to have or need to have" bril.
Niet elke functie hoeft via een app. Sommige dingen kun je beter oplossen in het theme, met metafields of met Shopify Flow. Dat houdt de shop sneller, overzichtelijker en goedkoper.

4. Theme kosten

Naast functionaliteit wil je uiteraard dan je shop er een beetje fatsoenlijk uitziet. Je kunt starten met een gratis Shopify theme. Voor veel startende webshops is dat prima.

Wil je meer uitstraling, meer secties en meer ingebouwde e-commercefuncties, dan kies je vaak voor een premium Shopify theme. Dat is een eenmalige aankoop van ongveer €200 - €400.

Een goed theme kan veel appkosten besparen. Bijvoorbeeld als filters, productblokken, usp’s, media-secties, voorraadmeldingen of conversieblokken al netjes in het theme zitten. Je hebt er dan geen app voor nodig om die functies te kunnen gebruiken.

Let wel op: een duur theme is niet automatisch een goede shop. Het gaat om hoe je het gebruikt. Een theme moet passen bij je assortiment, content, navigatie en conversiedoelen.

5. Domein + email

Shopify host je webshop, maar je domeinnaam en e-mail moet je apart regelen.

Reken ongeveer op:

  • Domeinnaam: €10 tot €25 per jaar.
  • E-mail: €5 tot €15 per maand per gebruiker.

Belangrijk: Shopify is geen mailboxprovider. Je webshop draait op Shopify, maar je zakelijke e-mail regel je apart.

6. Overige kosten

Naast de besproken kosten zijn er uiteraard ook kosten die in dit artikel niet besproken worden. Je kunt dan denken aan:

  • Externe betaalmethoden, Denk naast specifieke betaalmethoden ook aan betalingen in termijnen. Deze worden vaak niet aangeboden door Shopify Payments.
  • POS kosten, verkoop je ook fysiek, bijvoorbeeld in een winkel, showroom, pop-up of op events? Dan kun je Shopify POS gebruiken. Shopify POS Lite zit standaard bij de hoofdabonnementen. Voor uitgebreidere kassafuncties kan Shopify POS Pro extra kosten met zich meebrengen. POS is vooral interessant als je online en offline voorraad centraal wilt beheren.
  • Shopify Markets en internationale verkoop, verkoop je internationaal, dan kunnen er extra kosten bijkomen. Afhankelijk van je wensen heb je aanvullende apps, instellingen of maatwerk nodig. Voor Nederlandse webshops die alleen in Nederland verkopen is dit meestal niet direct relevant. Maar zodra je naar België, Duitsland of andere landen gaat, moet je dit wel meenemen.
  • Verzend- en retourkosten, Shopify zelf verstuurt je pakketten niet. Daarvoor gebruik je een verzendpartij of verzendplatform. In Nederland zie je vaak koppelingen met:
    MyParcel, Sendcloud, Paazl, Budbee, DHL, PostNL . Sommige tools rekenen een maandbedrag, andere rekenen per label of per zending. Ook retouren kunnen extra kosten geven. Bijvoorbeeld via een retourportaal, retourlabels of automatische retourcommunicatie. Dat zijn geen Shopify kosten in strikte zin, maar wel kosten die bij je Shopify-shop horen.

Waarom rekent Shopify transactiekosten?

Dit is de vraag die veel ondernemers stellen.

“Waarom moet Shopify nog iets verdienen aan mijn orders als ik al een abonnement betaal?”

Dat voelt soms krom, maar er zitten een paar logische redenen achter.

1. Betalingen kosten nu eenmaal geld

Elke online betaling loopt via een netwerk van partijen. Denk aan banken, kaartmaatschappijen, fraudedetectie, betaalverwerking, uitbetalingen en compliance.

Bij creditcards zijn die kosten duidelijk zichtbaar in percentages. Bij iDEAL voelt het vaak goedkoper, maar ook daar zit infrastructuur achter.

Shopify Payments bundelt dit binnen Shopify zelf. Daardoor zitten betalingen, orderbeheer, refunds en rapportage allemaal in dezelfde admin.

2. Shopify investeert extreem veel in checkout en platformontwikkeling

Shopify ontwikkelt continu door.

Denk aan:

  • checkout verbeteringen;
  • Shop Pay;
  • Shopify Markets;
  • B2B;
  • Shopify Flow;
  • AI-functionaliteiten;
  • betere API’s;
  • beveiliging;
  • fraudepreventie;
  • schaalbaarheid;
  • performance;
  • nieuwe theme features.

Dat ontwikkelingstempo is een groot voordeel van Shopify. Het platform staat niet stil. Je betaalt dus niet alleen voor software zoals die vandaag is, maar ook voor doorontwikkeling.

Dat is ook precies waarom veel merchants voor Shopify kiezen: je hoeft niet zelf elk technisch onderdeel te onderhouden of door te ontwikkelen.

3. Externe betaalproviders vallen buiten Shopify’s eigen betaalinfrastructuur

Als je Shopify Payments gebruikt, blijft de betaalflow binnen het Shopify ecosysteem.

Gebruik je een externe provider, dan moet Shopify nog steeds de order, checkout, beveiliging en koppeling verwerken, maar loopt de betaling via een andere partij. Daarom rekent Shopify extra transactiekosten bij externe betaalproviders.

Je hoeft het daar niet leuk mee te vinden, maar het is wel belangrijk om het goed door te rekenen.

4. Het dwingt je om naar je marge te kijken

Misschien klinkt dat gek, maar dit is vaak juist gezond.

Als 1% of 2% extra fee je businessmodel volledig onderuit haalt, dan is je marge waarschijnlijk te dun. Dan moet je niet alleen naar Shopify kijken, maar ook naar:

  • verkoopprijs;
  • verzendkosten;
  • retourpercentage;
  • inkoopprijs;
  • advertentiekosten;
  • gemiddelde orderwaarde;
  • herhaalaankopen;
  • kortingsstrategie.

Een platformfee is vervelend, maar het maakt je kostenstructuur wel zichtbaar.

Conclusie: Shopify is niet gratis, maar wel overzichtelijk

Shopify is niet het goedkoopste platform als je alleen naar de maandprijs kijkt.

Maar dat is ook niet de juiste manier om ernaar te kijken.

Je betaalt voor een stabiele SaaS-omgeving waarin hosting, checkout, beveiliging, updates, schaalbaarheid en veel e-commercefunctionaliteit al geregeld zijn. Daarbovenop komen betaalverwerking, apps en eventuele extra tools.

De belangrijkste les is simpel:

Reken Shopify niet alleen per maand uit, maar per order.

Kijk naar:

- abonnement
+ apps
+ betaalmethodes
+ transactiekosten
+ verzendtools
+ retourtools
+ eventuele koppelingen

Dan krijg je een eerlijk beeld.

Voor veel Nederlandse merchants zit de twijfel vooral in de transactiekosten. Begrijpelijk. Maar als Shopify zorgt voor een betere checkout, minder technisch onderhoud, snellere ontwikkeling en meer automatisering, dan kunnen die kosten prima te verdedigen zijn.

Uiteindelijk gaat het niet om de laagste maandprijs, maar om wat je onderaan de streep overhoudt.

Lees ook over:
Shopify migratieShopify webshop laten maken
Waarom Shopify?

Weten of Shopify voor jouw webshop logisch is?

Webdinge helpt met Shopify themes, migraties, productstructuur, SEO en maatwerk koppelingen.